Во исполнения приказа министерства социальной защиты Воронежской области от 15.07.2025 № 2892/ОД «О тиражировании  новых моделей: процесс оформления и выдачи сертификата на региональный материнский капитал, процесс предоставления меры социальной поддержки доплаты к пенсии по потере кормильца, процесс предоставления услуг в рамках сервисов системы долговременного ухода, процесс информационной поддержки подачи гражданином заявления на услуги в электронном виде посредством Портала государственных сервисов» и  в целях повышения эффективности внедрения системы бережливого управления  в КУВО «УСЗН Таловского района» внедрены новые модели:

1. Процесс оформления и выдачи сертификата на региональный материнский капитал.

Целью данного проекта является уменьшение времени ожидания в очереди, снижение временного интервала от начала приема заявления и документов до окончания приема специалистом, удовлетворенность качеством предоставляемой услуги.

2. Процесс предоставления меры социальной поддержки доплаты к пенсии по потере кормильца.

Целью данного проекта является повышение удовлетворенности заявителя качеством услуг по назначению доплаты к пенсии по потери кормильца. Повышение доступности мер социальной поддержки.

3. Процесс предоставления услуг в рамках сервисов системы долговременного ухода.

Целью данного проекта является сокращение времени предоставления гражданину средств реабилитации в пункте проката, увеличение среднего количества выданных средств реабилитации в пункте проката, увеличение количества граждан, обученных в «Школе ухода»

4. Процесс информационной поддержки подачи гражданином заявления на услуги в электронном виде посредством Портала государственных сервисов.

Целью данного проекта является сокращение числа отказов по причине некорректного заполнения электронного заявления; увеличение числа заявителей, подающих заявления в электронном виде.